Terma Penggunaan

Sayang (sayang.co). Dikemas kini: Mac 2025.

Dengan menggunakan perkhidmatan Sayang (laman web sayang.co dan bot WhatsApp), anda bersetuju dengan terma dan syarat di bawah. Sila baca dengan teliti.

1. Penerimaan terma

Dengan mengakses atau menggunakan perkhidmatan kami, anda mengesahkan bahawa anda berumur sekurang-kurangnya 13 tahun (atau umur majoriti mengikut undang-undang tempatan anda) dan bersetuju terikat dengan Terma Penggunaan dan Dasar Privasi kami.

2. Perkhidmatan

Sayang menyediakan perkhidmatan AI teman virtual melalui WhatsApp, termasuk ciri percakapan, ingatan, personaliti dan langganan berbayar (Basic, Premium, VIP). Perkhidmatan disediakan “seperti adanya”; kami berusaha mengekalkan ketersediaan tetapi tidak menjamin uptime mutlak.

3. Tanggungjawab pengguna

Anda bersetuju untuk:

• Memberi maklumat yang benar dan tidak menyalahgunakan perkhidmatan (spam, gangguan, cubaan akses tidak dibenarkan).
• Tidak menggunakan perkhidmatan untuk aktiviti haram, mengancam, atau melanggar hak orang lain.
• Menjaga kerahsiaan akaun dan tidak berkongsi akses dengan pihak lain tanpa kebenaran.

Pelanggaran boleh mengakibatkan penggantungan atau penamatan akaun tanpa bayaran balik.

4. Pembayaran & langganan

Langganan berbayar dikenakan mengikut harga yang dipaparkan di laman web. Pembayaran diproses melalui penyedia pembayaran pihak ketiga. Pelan berulang sehingga dibatalkan. Tiada bayaran balik untuk tempoh yang sudah dibayar melainkan dinyatakan sebaliknya atau diwajibkan oleh undang-undang.

5. Penamatan

Anda boleh berhenti menggunakan perkhidmatan pada bila-bila masa. Kami boleh menggantung atau menamatkan akses anda jika anda melanggar terma ini atau atas sebab operasi atau undang-undang. Pengendali perkhidmatan berhak menamatkan atau menghentikan perkhidmatan ini pada bila-bila masa mengikut budi bicara, tanpa kewajipan untuk memberi notis terlebih dahulu. Selepas penamatan, hak anda untuk menggunakan perkhidmatan akan tamat serta-merta.

6. Penafian

Perkhidmatan AI adalah untuk hiburan dan teman virtual. Ia bukan pengganti nasihat profesional (perubatan, undang-undang, psikologi). Kami tidak bertanggungjawab atas keputusan yang anda buat berdasarkan interaksi dengan bot. Penggunaan adalah atas risiko anda sendiri.

7. Had liabiliti

Dalam had yang dibenarkan oleh undang-undang, Sayang dan pengendalinya tidak bertanggungjawab bagi sebarang kerosakan tidak langsung, khas, sampingan atau akibat (termasuk kehilangan data atau keuntungan) yang timbul daripada penggunaan atau ketidakupayaan menggunakan perkhidmatan.

8. Perubahan terma

Kami boleh mengemas kini Terma Penggunaan dari semasa ke semasa. Perubahan akan dipaparkan di laman ini dengan tarikh kemas kini. Penggunaan berterusan selepas perubahan bermakna anda menerima terma baru. Jika anda tidak bersetuju, sila hentikan penggunaan perkhidmatan.

9. Undang-undang berkuat kuasa

Terma ini tertakluk kepada undang-undang Malaysia. Sebarang pertikaian akan diselesaikan di mahkamah yang berwibawa di Malaysia.

10. Hubungi kami

Untuk soalan tentang terma atau perkhidmatan, hubungi kami melalui pautan WhatsApp di sayang.co atau e-mel yang disediakan di laman web.